Le crescite sostenibili di lungo termine delle aziende dipendono anche dalla loro capacità di coinvolgere i dipendenti e di generare una cultura (modo formale e informale che esprime il “come qui si fanno le cose”) in cui sentirsi a proprio agio. Tutto ciò che nelle aziende viene battezzato come “sfida”, quasi a riconoscerne a priori le difficoltà di realizzazione, spesso … Read More
La leadership è solo quella professionale? Oppure è più rilevante un concetto di leadership più esteso che non si limita ai confini del luogo di lavoro e che intercetta e arrivi negli ambiti più privati dell’individuo?
Il sistema relazionale di un adulto è una complessa rete di pensieri, intenzioni, azioni con altri soggetti che si sviluppa dentro e fuori il luogo di lavoro. Possiamo pertanto affermare che la leadership non costituisce esclusiva espressione di un qualcosa di speciale appartenente al lato vocazionale di una persona, che si esprime esclusivamente nell’interpretazione della propria posizione in azienda. Ciò … Read More
Gamification: quando il gioco fa emergere la parte migliore di noi. Comprendere l’essenza della dimensione ludica può generare i migliori risultati di coinvolgimento delle persone; occorre però accettare tutti i pilastri su cui si fonda.
La parola gamification si traduce in italiano in “ludicizzazione”, ossia quell’azione che trasforma qualcosa in un gioco. In effetti la sua applicazione prevede l’importazione di elementi e strutture tipicamente appartenenti al variegato mondo dei giochi (si pensi alle regole, alle mosse, al design, alle sfide, alle tattiche, alle strategie, ai punteggi, alle classifiche) per applicarli ai contesti operativi più diversi. … Read More
Quanto tempo dedichi realmente all’attività lavorativa? In una fase storica dove le aziende sono impegnate nel ricercare e costruire il benessere dei propri dipendenti nei luoghi di lavoro, convivono modelli organizzativi che sembrano contraddire tale sforzo.
Il famoso economista Paul Robin Krugman[1] afferma che “La produttività non è tutto, ma nel lungo periodo è quasi tutto”. Ed in effetti rappresenta proprio quel fattore che più di altri permette di alimentare la competitività. Ciò vale in generale per un paese come per un settore merceologico, per un’azienda come per una persona. È una misura di efficienza da … Read More
Funnel engagement: il processo di coinvolgimento dei dipendenti passa per l’imbuto. Utilizzando il noto modello di marketing è possibile visualizzare le diverse fasi della costruzione del coinvolgimento delle persone in azienda, permettendo così di individuare altresì le migliori pratiche formative più utili nei diversi momenti.
Sicuramente è più noto il “sales funnel”, ossia quel modello di marketing in grado di visualizzare la sequenza di passi compiuta dal consumatore nell’ambito di un processo di acquisto, dal riconoscimento di un bisogno alla consapevolezza dell’esistenza di un prodotto in grado di darvi soddisfazione, fino all’acquisto del prodotto medesimo. Si tratta proprio, da traduzione letterale, di un imbuto rovesciato … Read More
Employee engagement: il coinvolgimento richiede ricompense. Concentrare le attenzioni sulle ricompense intrinseche permette di superare l’effetto temporaneo di quelle estrinseche e, nel contempo, contribuire a conferire strutturalità al coinvolgimento delle persone.
Il coinvolgimento della risorsa umana si fonda su basi consolidate di motivazione e soddisfazione e costituisce uno degli elementi più rilevanti per attivare atteggiamenti positivi e propensioni verso le sfide del cambiamento. L’engagement dipende da diversi drivers: creatività, energia, impegno, capacità relazionali, responsabilità, entusiasmo, partecipazione, competenze e via dicendo, per ognuno combinati in personalissimi mix. Convogliare e canalizzare il coinvolgimento … Read More
Employee engagement system: le premesse necessarie all’introduzione in azienda. Implementare un modello di coinvolgimento del dipendente richiede una sofisticata impostazione da parte dell’azienda che si fondi sui valori più profondi su cui poggia, sulla capacità di renderli comprensibili in modo trasversale e sull’efficace combinazione di strumenti e comportamenti in grado di rendere coerente il tutto.
Le azioni volte a consolidare la felicità del dipendente o quantomeno i tentativi per perseguirla sono trend ormai consolidati in diverse realtà aziendali. Sulla pervasività degli interventi e sul bilanciamento tra reale convincimento delle direzioni aziendali a dare vita ad organizzazioni siffatte ed esigenza cogente di mercato di comunicare all’esterno queste sensibilità risulta difficile avere un riscontro veramente oggettivo. La … Read More
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