Sicuramente è più noto il “sales funnel”, ossia quel modello di marketing in grado di visualizzare la sequenza di passi compiuta dal consumatore nell’ambito di un processo di acquisto, dal riconoscimento di un bisogno alla consapevolezza dell’esistenza di un prodotto in grado di darvi soddisfazione, fino all’acquisto del prodotto medesimo. Si tratta proprio, da traduzione letterale, di un imbuto rovesciato … Read More
Employee engagement: il coinvolgimento richiede ricompense. Concentrare le attenzioni sulle ricompense intrinseche permette di superare l’effetto temporaneo di quelle estrinseche e, nel contempo, contribuire a conferire strutturalità al coinvolgimento delle persone.
Il coinvolgimento della risorsa umana si fonda su basi consolidate di motivazione e soddisfazione e costituisce uno degli elementi più rilevanti per attivare atteggiamenti positivi e propensioni verso le sfide del cambiamento. L’engagement dipende da diversi drivers: creatività, energia, impegno, capacità relazionali, responsabilità, entusiasmo, partecipazione, competenze e via dicendo, per ognuno combinati in personalissimi mix. Convogliare e canalizzare il coinvolgimento … Read More
Employee engagement system: le premesse necessarie all’introduzione in azienda. Implementare un modello di coinvolgimento del dipendente richiede una sofisticata impostazione da parte dell’azienda che si fondi sui valori più profondi su cui poggia, sulla capacità di renderli comprensibili in modo trasversale e sull’efficace combinazione di strumenti e comportamenti in grado di rendere coerente il tutto.
Le azioni volte a consolidare la felicità del dipendente o quantomeno i tentativi per perseguirla sono trend ormai consolidati in diverse realtà aziendali. Sulla pervasività degli interventi e sul bilanciamento tra reale convincimento delle direzioni aziendali a dare vita ad organizzazioni siffatte ed esigenza cogente di mercato di comunicare all’esterno queste sensibilità risulta difficile avere un riscontro veramente oggettivo. La … Read More
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